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FAQ

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[배송관련] 여러 배송지에서 상품을 받고 싶어요.

한 주문당 배송지 하나로 지정해서 배송되기 때문에 주문 시 배송지가 다른 경우 따로 주문해주시길 바랍니다.

[배송관련] 배송지를 변경하고 싶어요.

마이페이지 > 주문내역 > 주문상세보기 > 배송지 변경 클릭 후 변경하시면 됩니다.

단, 상품이 출고 되기전인 경우만 가능하며, 상품발송이 진행된 경우 배송지 변경은 어렵습니다.

[배송관련] 쇼핑몰의 배송단계는 어떻게 되나요?

배송단계는 주문접수 > 결제전 > 결제완료 > 배송준비 > 발송중 > 배송완료 로 진행됩니다.

[배송관련] 배송조회는 어디서 할 수 있나요?

택배 상품의 경우에만 배송현황을 상세하게 조회하실 수 있습니다.

상품이 출고되어 운송장 번호가 나온 이후 부터 조회가 가능하며,

마이페이지 > 주문내역 > 배송조회에서 주문한 상품의 배송조회가 가능합니다.